Troubleshooting
Tela preta no FUNPLAY: 6 causas e como resolver
Você aperta play, o som sai, mas a tela fica preta? Esse é um dos problemas mais comuns em players de lista — e quase sempre tem solução rápida.
Publicado em 22/06/2026 · 4 min de leitura
Por que a tela fica preta
Na maioria das vezes, a tela preta com áudio indica que o decoder de vídeo do aparelho não conseguiu processar o formato do stream. Outras causas frequentes: cache corrompido, versão antiga do app ou a fonte da sua lista offline.
Como resolver: 6 passos
- Troque o decoder de vídeo nas configurações do FUNPLAY (hardware/software)
- Teste outro item da lista para descartar fonte com problema
- Limpe o cache do app
- Atualize o FUNPLAY para a versão mais recente
- Reinicie o dispositivo
- Teste outra rede (troque do Wi-Fi para os dados móveis, por exemplo)
Quando o problema é a lista
Se nada disso resolver, teste a mesma lista em outro player. Se a tela preta aparecer lá também, a fonte do conteúdo está com problema — e a solução está na lista, não no app.
Perguntas frequentes
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